Comment se préparer à des entretiens difficiles
Ce qui rend un entretien difficile est très individuel et subjectif. Les raisons possibles sont les suivantes : J'ai peur des réactions négatives. Il s'agit d'un sujet très personnel. J'ai peur des émotions de mon interlocuteur. Je ne me sens pas à la hauteur de mon interlocuteur.
Mes objectifs
Il est important que je définisse concrètement mes objectifs pour l'entretien : Qu'est-ce qui doit être présent ou être à la fin de l'entretien pour que ce soit un entretien réussi pour moi ?- Dans le meilleur des cas ?
- Au minimum ?
Mes thèmes
Si la situation devient émotionnelle ou si je me sens peu sûr de moi, je risque de ne pas aborder tout ce que j'ai prévu. C'est pourquoi il est important que je définisse les différents points à aborder lors de la préparation.- Quels sont les sujets que je veux aborder ?
- Quelles sont les questions auxquelles je souhaite obtenir une réponse ?
Mes arguments
Il peut parfois arriver qu'à peine ai-je quitté la salle qu'un argument percutant me vienne à l'esprit et que je me dise : "Pourquoi n'y ai-je pas pensé tout à l'heure ?" C'est pour cette raison que ces questions sont très importantes dans la préparation :- Quels sont mes arguments les plus importants ?
- Quels sont les "as" que j'ai dans ma manche ?
Mes interlocuteurs
- Quels pourraient être les contre-arguments de l'autre personne ?
- Quels pourraient être ses intérêts et ses besoins ?
- Quel type de personne pourrait être cette personne et comment puis-je trouver le lien avec cette personne ?
Mon impact
Lorsque les émotions sont en jeu, je risque de ne plus me comporter de manière souveraine. Mais si je sais comment je veux apparaître dans la conversation, j'ai plus de chances de me comporter de la sorte.- Comment est-ce que je veux apparaître dans la conversation ?
- Comment l'autre personne doit-elle me percevoir ?
- Quels sont les comportements concrets que je peux adopter pour obtenir cet effet ?
Mes pensées
Quelles sont les pensées qui me traversent l'esprit lorsque je pense à l'entretien à venir, à mon interlocuteur ? Afin de m'engager mentalement de manière positive dans l'entretien, je réfléchis donc à ceci- Qu'est-ce que je pourrais penser de positif à propos de l'entretien et de mon interlocuteur ? (cela doit être réaliste).
Set de cartes "Préparation de l'entretien".
Dans les entretiens difficiles, les émotions sont souvent en jeu et nous risquons de ne pas nous comporter de manière souveraine lors de l'entretien, ce qui nous empêche souvent d'atteindre l'objectif que nous nous sommes fixé. C'est pourquoi il est judicieux de réfléchir à l'avance et de se préparer de manière concentrée. Grâce à ce jeu de cartes, vous pouvez vous préparer au mieux à votre entretien. Vous serez accompagné tout au long du processus de consultation par des questions ciblées.Commander le jeu de cartes "Préparation de l'entretien" dans la boutique Neuland.
