Spannungen zwischen Mitarbeitern vermeiden und Konflikte im Team abbauen – das erfordert gelungene Kommunikation. Insbesondere wenn Teams flexibel und eigenständig funktionieren sollen, klappt das nur mit kompetenter Kommunikation der Teamleitung. Das Buch «Kommunikationskompetenz für Führungskräfte» von Anahita Khodakarami und Josefine Schubert bringt das Wichtigste mit Illustration auf den Punkt. Mit der visuellen Gedächtnisunterstützung lassen sich die praktischen Vorgehens-Tipps schnell verstehen und anwenden.