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Das Ishikawa-Diagamm (Ursache-Wirkungs-Diagramm), auch Fischgrät-Diagramm genannt, ist eine Orientierungshilfe zur Lösung vielschichtiger Probleme, deren Lösung sich über einen längeren Zeitraum erstreckt. Das Fischgrät-Diagramm ermöglicht ein strukturiertes Vorgehen und eignet sich optimal um im Team oder in Einzelarbeit Situationsanalysen zu erfassen.

Zu Beginn eines Seminars antworten in der Regel stets die gleichen Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Denn alles ist noch neu, und die Gruppe hat sich noch nicht gefunden. Das muss nicht sein! Starten Sie doch einmal mit einem ganz anderen Seminareinstieg, der alle Anwesenden gleichermassen aktiviert und motiviert.

Die Entwicklung von einer Gruppe zu einem Team verläuft nach einem ganz bestimmten Schema: Die gewünschten Verhaltensänderungen treten erst ein, wenn der Prozess alle Phasen durchlaufen hat. In diesem Artikel lernen Sie die verschiedenen Stufen dieser Entwicklung kennen und erfahren, wie Sie den Prozess bewusst steuern.

Das Bewusstheitsrad ist ein Feedback-Modell, das uns ermöglicht, Klarheit über unser Selbstbild zu erhalten. Wenn wir eine Situation, die wir vor längerer oder kürzerer Zeit erlebt haben, nach diesem Modell betrachten, können wir die unterschiedlichsten Dinge erkennen. Das Bewusstheitsrad eignet sich perfekt zur Steuerung von Gruppenprozessen. Es kann aber auch von Einzelpersonen in Einzelsituationen eingesetzt werden, um «Bewusstsein» zu schaffen.

In vielen Betrieben könnte die Stimmung besser sein: Zahlreiche Mitarbeitende machen tagein tagaus die Faust im Sack oder beschweren sich lauthals bei Kolleginnen und Kollegen über all die vielen kleinen Dinge, die ihrer Meinung nach nicht in Ordnung sind. Dieses Frustpotenzial kann auf einfache Art und Weise zu einer positiven Kraft genutzt werden – wenn Sie in verschiedenen Abteilungen oder an einem zentralen Ort Pinwände aufstellen.

Die Resultate von Gruppenarbeiten werden den übrigen Seminarteilnehmenden in der Regel präsentiert. Die Vernissage ist eine interessante Alternative zur klassischen Präsentation. Dabei gehen die Teilnehmenden von Visualisierung zu Visualisierung und bringen ihre Fragen, Meinungsverschiedenheiten, Zustimmungen und Ergänzungen auf den Werken an. Eine Vernissage garantiert eine starke Beteiligung und Auseinandersetzung mit den Ergebnissen. Grosser Vorteil: die Teilnehmenden sind in Bewegung!

Im Verlauf einer Moderation können sich immer wieder Konfliktsituationen ergeben. Manchmal sind sie voraussehbar, manchmal kommen sie überraschend. Besonders bei innerbetrieblichen Veranstaltungen geraten die Teilnehmenden gerne in Stress-Situationen, die zu Konflikten führen können. Mit der richtigen Technik lassen sich heikle Situationen früher erkennen und besser meistern.

Kreative Ideen finden ist einfacher gesagt als getan. Oder etwa doch nicht? Es gibt eine Vielzahl von bekannten und weniger bekannten, einfachen und komplexeren Kreativitätstechniken. Eine besonders effiziente Methode ist die Random- Input-Technik. Sie ist einfach, produktiv und macht erst noch Spass. Weil mit der Random-Input-Technik innert kürzester Zeit viele neue Ideen generiert werden können, wird sie auch von vielen grossen Werbeagenturen eingesetzt.

Sie kennen die Redensart: «Es gibt keine dummen Antworten – es gibt nur dumme Fragen». Sie trifft auch bei der Moderationsmethode den Nagel auf den Kopf: Die Hauptaufgabe des Moderators besteht darin, (schriftliche) Fragen zu stellen, die so formuliert sind, dass sie möglichst viele und verwertbare Antworten provozieren.

Bei der Moderationsmethode werden die Inputs der Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Hand geschrieben. Das macht aus jedem Beitrag ein ganz persönliches Zeugnis. Damit die einzelnen Beiträge möglichst optimal genutzt und in den Prozess integriert werden können, müssen sie für alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer auch aus einer gewissen Distanz gut lesbar sein. Die meisten Moderations-Neulinge müssen deshalb zuerst einmal lernen, wie man lesbar schreibt.

Die Moderationsmethode bewährt sich seit vielen Jahren. Wann immer es darum geht, aus Betroffenen Beteiligte zu machen, setzen Fachpersonen für Ausbildung, Coaching und Teamentwicklung auf das ebenso einfache wie vielseitige Werkzeug. Denn Moderieren ist weit mehr, als bunte Karten und Wölklein an eine Pinnwand zu heften. Erfahren Sie in diesem Artikel, in welchen Situationen Sie die Moderationsmethode einsetzen können und wie Sie mit der Methode die besten Resultate erzielen.

Mit dem Block Buttler von Neuland ist es ganz einfach, beschriftete FlipChart Papiere aus Seminaren und Workshops knitterfrei und platzsparend aufzubewahren.