Quel désagrément, un dommage lié au transport ! Veuillez nous informer si vous avez déjà constaté le dommage lors de la réception de la livraison.

Avez-vous informé le service postal ou le transporteur du dommage ? Y a-t-il une mention sur les documents de transport ? Une photo de l'article endommagé nous aiderait à traiter votre demande plus rapidement.
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Les erreurs sont inévitables. Permettez-nous de corriger cette erreur. Veuillez nous fournir une description détaillée de l'article défectueux et/ou nous envoyer une photo.
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Bien entendu. Cela ne devrait pas se produire. Nous examinerons volontiers votre demande et vous livrerons gratuitement dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au 041 767 21 41 ou par e-mail à info@neuland.ch.