Quelle est votre question préférée ? L'un des outils fondamentaux de la formation et de l'animation est la capacité à poser les bonnes questions. Les questions vous permettent d'aller chercher les gens, de briser la glace, d'établir un bon contact, d'entrer élégamment dans le sujet, de gérer la dynamique de groupe, de stimuler l'attention, de demander des évaluations, de rendre des responsabilités au groupe, de clarifier les non-dits, de réfléchir, d'initier des changements de perspective, d'orienter les processus d'apprentissage... Laissez-vous expliquer par deux professionnels de la communication expérimentés les questions et les combinaisons les plus efficaces pour des situations pratiques typiques : Quelle est la place de votre question préférée ? Quel est son charme particulier, où se situe sa limite ? Comment gérez-vous les réponses à la question ? Vous le saurez ici.

À propos du livre
Bien sûr, il n'y a pas une question préférée, au lieu de cela, il y a d'énormes possibilités pour les formateurs et les animateurs. Ce sont souvent les petits détails, les nuances, qui modifient considérablement l'impact de la question. Souvent, ce n'est qu'au deuxième coup d'œil que l'on s'en rend compte. Les formateurs doivent bien savoir ce qu'ils veulent atteindre ou faire avec la question. L'expérience d'une question de travail mal choisie ne s'oublie pas facilement. Car elle peut conduire tout un processus dans la mauvaise direction et à côté de l'objectif. Il est alors difficile d'y remédier...

Dans ce cas, il faut disposer d'un répertoire de questions adapté, auquel vous pouvez recourir à tout moment. Le duo d'auteurs vous propose 48 questions favorites efficaces. Ce sont des questions qui fonctionnent toujours dans le bon contexte. Vous découvrirez ici leur utilisation, l'opportunité qu'elles représentent, vous apprendrez à connaître les variantes de questions et à évaluer les limites d'une question. Vous recevrez des conseils sur la manière de gérer les réponses des participants. Les questions vous permettront d'aller dans le passé ou dans l'avenir, de vous pencher sur la situation, de mettre les choses au point, d'aller en profondeur ou d'inciter à la réflexion.

Les lecteurs du livre se verront proposer un service numérique supplémentaire exclusif : Pour la mise en pratique, vous pouvez accéder gratuitement à différents outils de travail présentés dans le livre sur vos questions préférées sous forme de ressources à télécharger.

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